Pirkimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato prekių pirkimo el. parduotuvėje idejos3d.lt sąlygas tarp pirkėjo ir pardavėjo.

1.2. Pardavėjas — Mb domas, Vokės Sodų 8-oji, el. paštas dominykas.mickus@gmail.com, tel. +37068883650.

1.3. Pirkėjas — veiksnus fizinis asmuo (vartotojas) arba juridinis asmuo, pateikęs užsakymą. Vartotojams taikomos visos Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos nuostatos; 7 skyriuje nurodyta atsisakymo teisė juridiniams asmenims netaikoma.

1.4. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir privatumo politika ir su jomis sutinka.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Katalogo prekės. Sutartis sudaroma, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna išankstinę sąskaitą-faktūrą el. paštu.

2.2. Individualūs užsakymai. Pirkėjas pateikia modelio failą ar nuorodą ir pageidavimus, pardavėjas atsiunčia kainos pasiūlymą. Sutartis sudaroma, kai pirkėjas patvirtina pasiūlymą paspausdamas pasiūlyme esančią nuorodą ir pateikdamas užsakymą. Pasiūlymas pirkėjo neįpareigoja, kol jis jo nepatvirtina.

2.3. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Jei dėl neteisingų duomenų prekės negalima pristatyti, pardavėjas už tai neatsako.

2.4. Pateikdamas savo 3D modelio failą pirkėjas patvirtina, kad turi teisę jį naudoti ir kad gaminio pagaminimas nepažeidžia trečiųjų asmenų autorių ar kitų teisių. Pardavėjas gali atsisakyti gaminti daiktus, kurių gamyba ar naudojimas būtų neteisėtas ar pavojingas.

3. Kainos ir apmokėjimas

3.1. Kainos nurodytos eurais. Galutinė mokėtina suma, įskaitant pristatymo kainą, matoma prieš patvirtinant užsakymą ir nurodoma išankstinėje sąskaitoje.

3.2. Apmokama bankiniu pavedimu pagal išankstinėje sąskaitoje nurodytus rekvizitus per 3 darbo dienas. Negavus apmokėjimo per šį terminą, užsakymas gali būti atšauktas.

3.3. Gavus apmokėjimą pirkėjui išrašoma sąskaita-faktūra.

4. Pristatymas

4.1. Prekės pagaminamos ir išsiunčiamos per 2–4 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, jei individualaus užsakymo pasiūlyme nenurodytas kitas terminas.

4.2. Prekės pristatomos Lietuvoje pirkėjo nurodytu adresu arba į paštomatą. Pristatymo kaina nurodoma užsakymo metu.

4.3. Atsiimdamas siuntą pirkėjas turi apžiūrėti pakuotę. Pastebėjus pažeidimą, tai reikia pažymėti kurjeriui ar paštomato operatoriui ir nedelsiant pranešti pardavėjui.

4.4. Prekės praradimo ar sugadinimo rizika pirkėjui pereina nuo prekės perdavimo jam momento.

5. Prekių ypatumai

5.1. Gaminiai spausdinami 3D spausdintuvu sluoksnis po sluoksnio, todėl ant paviršiaus gali matytis smulkūs sluoksnių rėželiai, o spalvos atspalvis gali šiek tiek skirtis nuo nuotraukų. Tai yra technologijos ypatumas, o ne defektas.

5.2. Matmenų nuokrypis iki ±0,5 mm laikomas normaliu, jei individualaus užsakymo metu nebuvo sutarta kitaip.

6. Kokybės garantija ir defektai

6.1. Jei gavote prekę su defektu, ne tokią, kokią užsakėte, ar sugadintą transportuojant, praneškite mums per 14 dienų nuo gavimo ir, jei įmanoma, atsiųskite nuotrauką. Tai galioja ir individualiems gaminiams.

6.2. Vartotojas turi teisę reikalauti nemokamai pašalinti trūkumus, pakeisti prekę, sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti sumokėtus pinigus, kaip numato Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas. Pretenzijas dėl prekių trūkumų vartotojas gali pareikšti per 2 metus nuo prekės gavimo.

6.3. Defektinės prekės grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas.

7. Teisė atsisakyti sutarties (grąžinimas per 14 dienų)

7.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties.

7.2. Norėdamas pasinaudoti šia teise, vartotojas iki termino pabaigos turi pranešti pardavėjui el. paštu dominykas.mickus@gmail.com, nurodydamas savo vardą, užsakymo numerį ir grąžinamas prekes. Galima naudoti šį pavyzdį:

„Pranešu, kad atsisakau sutarties dėl šių prekių: […]. Užsakymo Nr. […], prekės gautos […]. Vardas, pavardė: […]. Banko sąskaita pinigams grąžinti: […]. Data: […].“

7.3. Prekę reikia grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo. Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka vartotojas.

7.4. Pinigai, įskaitant pigiausio pristatymo būdo kainą, grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo gavimo, į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo mokėta. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gaus grąžinamą prekę.

7.5. Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, viršijančio tai, kas būtina prekės savybėms ir veikimui nustatyti.

8. Individualūs gaminiai negrąžinami

8.1. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹¹ straipsnio 1 dalies 3 punktu, teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų netaikoma prekėms, pagamintoms pagal vartotojo pateiktus reikalavimus ar aiškiai pritaikytoms asmeniniams jo poreikiams.

8.2. Tai apima visus individualius užsakymus: gaminius, atspausdintus pagal pirkėjo pateiktą failą ar nuorodą, pasirinktą medžiagą, spalvą, dydį ar kitus pirkėjo nurodytus parametrus.

8.3. Tokio gaminio negalima grąžinti vien todėl, kad jis nepatiko ar nebereikalingas. Tačiau jei gaminys pagamintas su defektu ar neatitinka sutartų parametrų, pirkėjo teisės pagal 6 skyrių galioja.

8.4. Pardavėjas neatsako už pirkėjo pateikto modelio klaidas (pvz., netikslius matmenis, konstrukcijos trūkumus), jei gaminys atspausdintas tiksliai pagal pateiktą failą.

9. Asmens duomenys

9.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal privatumo politiką.

10. Ginčų sprendimas

10.1. Visus ginčus stengiamės išspręsti geranoriškai — pirmiausia susisiekite su mumis.

10.2. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt) arba į teismą Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Pardavėjas gali keisti šias taisykles. Užsakymui taikomos taisyklės, galiojusios jo pateikimo metu.

11.2. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.